隐私政策

重要告知
本隐私政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规制定，用于明确本消防维保效率工具APP的个人信息收集、使用、存储、共享、删除及用户权利规则。您使用本APP服务即代表自愿认可本隐私政策全部条款。

第一条 适用范围与定义

1.1 本政策适用于本消防技术服务效率工具APP全部注册用户、访客用户及所有使用部分或全部功能的使用者。
1.2 个人信息指可单独或结合其他信息识别特定自然人身份、反映自然人活动情况的各类信息；敏感个人信息包括生物识别、行踪轨迹、金融账户、精准定位、未成年人信息等。

第二条 信息收集原则

我方严格遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅收集、使用消防维保辅助服务所必需的个人信息，不超范围、超权限收集信息，不强制授权非必要权限，不误导、欺诈用户授权。

第三条 信息收集范围与使用场景

3.1 用户主动提供信息：用户注册、登录、完善资料、反馈问题、提交维保台账过程中主动填写的手机号、昵称、头像、从业相关信息、联系信息等，用于账号注册、身份核验、服务对接、客服答疑、风险防控。
3.2 系统自动获取信息：设备型号、系统版本、设备唯一标识、网络状态、操作日志、功能使用记录等，用于保障APP稳定运行、功能故障排查、产品体验优化、合规风控审计。
3.3 授权权限信息（仅用户主动授权后获取，无授权不收集）：
（1）相册/存储权限：用于保存、上传维保现场图片、台账文件，实现工具核心辅助功能；
（2）网络权限：用于数据同步、台账上传、功能交互；
（3）定位、相机、麦克风权限（如需）：仅用户主动使用对应功能时调取，不作强制要求。
3.4 敏感个人信息：我方仅在取得用户单独明示同意的前提下收集使用敏感个人信息，无单独同意绝不收集、使用、共享。

第四条 信息使用规则

4.1 我方仅将收集的个人信息用于：提供、维持、优化消防维保效率辅助服务；保障账号使用安全；处理用户咨询与售后反馈；开展合规风控、风险排查；履行法定义务、配合监管合法核查。
4.2 我方不会将用户个人信息用于与本APP维保辅助服务无关的用途，不会未经授权推送营销信息、倒卖用户信息。
4.3 我方可对用户数据进行匿名化、去标识化处理，用于产品数据分析与功能优化，处理后数据无法识别特定用户，不属于个人信息范畴。

第五条 信息存储与安全保护

5.1 存储期限：我方仅在服务必需的最短周期内留存用户信息，账号注销、服务终止后将依法清理或匿名化处理；法律法规强制要求留存的，按法定时限留存。
5.2 安全措施：我方采用加密存储、权限分级管控、安全审计、风险监控等技术及管理制度，全方位保护用户个人信息及维保数据安全，防范信息泄露、篡改、丢失、滥用风险。
5.3 若发生个人信息安全事件，我方将严格按照法律法规要求及时采取补救措施，并依规告知用户及监管部门。

第六条 信息共享、转让与公开披露

6.1 我方不会未经用户同意向任何第三方共享、转让用户个人信息及维保数据，以下法定情形除外：
（1）用户主动授权、自行同意的；
（2）司法机关、监管部门依法依规要求提供的；
（3）为保障用户及公共安全紧急必要的；
（4）我方合并、分立、重组、资产转让等主体变更情形下，承接方继续履行隐私保护义务的。
6.2 我方接入的第三方SDK、统计、推送等服务均经过合规审核，第三方仅可获取服务必需的最少信息，我方将严格约束第三方履行隐私保护责任。
6.3 我方不会主动公开披露用户个人信息，用户自行公开或法定要求情形除外。

第七条 Cookie及同类技术使用

本APP可使用Cookie、本地缓存、日志等技术，用于稳定服务运行、记录用户使用偏好、优化操作体验。用户可通过设备系统设置关闭相关功能，关闭后仅可能影响部分体验，不影响核心维保辅助功能使用。

第八条 用户个人权利

8.1 知情权与决定权：用户有权知晓个人信息处理规则，可自主选择同意或撤回授权。
8.2 查询、更正权：用户可在APP内查询个人信息及使用记录，发现错误可申请更正。
8.3 删除权：用户可依法申请删除个人信息，我方将在合规前提下及时处理。
8.4 账号注销权：用户可随时申请账号注销，注销后我方将依法清理用户个人数据。
8.5 投诉举报权：用户对信息处理有异议的，可通过官方客服渠道反馈，我方将在法定时限内核查回复。

第九条 未成年人信息保护

9.1 本APP面向具备消防技术从业资格人员，不具备资格或未满14周岁未成年人需监护人明示同意后方可使用，我方不主动收集未成年人信息。
9.2 监护人发现未成年人违规提交信息的，可随时联系我方删除相关数据、注销账号。
9.3 我方严格遵守未成年人网络保护相关法规，绝不利用未成年人信息进行违规营销。

第十条 政策更新与公示

我方有权根据法律法规更新、监管要求、业务调整修订本隐私政策，修订后将在APP显著位置公示，用户继续使用服务视为认可更新后政策。

第十一条 咨询与投诉渠道

用户如有隐私咨询、权利申诉、问题反馈，可通过以下渠道联系：
客服电话/邮箱/在线客服：029-68888691
我方将在收到用户申请后依法及时核查并反馈。

第十二条 附则

本隐私政策为独立有效法律文件，与《APP用户使用协议》共同构成用户使用本APP的完整合规约定，具有同等法律效力。
（以下无正文）
APP运营主体：陕西圣一消防安全科技有限公司
生效日期：2026年9月1日